1、为什么我的URL能正常访问，系统却提示“URL无法访问”？

在您提交了创意和关键词之后，系统会对其中的URL链接进行连通性判断。如果发现您填写的URL无法访问，系统会提示“您提交的URL地址无法访问，请检查创意的URL地址”。由于URL的连通性会受到地域、网络通畅度等因素的影响，有时您能够正常访问的URL，系统却可能认为“无法访问”。如您遇到此类情况，请联系您的360搜索开户顾问，我们将及时为您解决。

2、为什么我修改了关键词的目标URL并已显示成功，但点击后仍是旧的？

关键词URL修改后大约10分钟在线上生效，若还是旧的URL，请联系您的360搜索开户顾问。

3、URL通配符功能以及作用是什么？

功能描述：允许客户在“点击链接”中插入特定的通配符，以便于识别关键词ID、创意ID、推广组ID、推广计划ID、点击设备类型。

功能作用：当创意被点击时，访问URL中的相应通配符标识会被点击的关键词ID/创意ID等所替换。

4、URL通配符规则案例说明

原创意的“点击链接”为：https://e.360.cn/search.php?cid=118

添加通配符标识后：https://e.360.cn/search.php?cid=118&keywordid={keywordid}&creativeid={creativeid}&groupid={groupid}&planid={planid}&device={device}

【注】大括号内容{keywordid}、{creativeid}、{groupid}、{planid}、{device}为规定标识，不可以改动；‘&’符号后的其余文字均可根据客户习惯自定义。客户可以根据自身监控需要，自由选择是否在“点击链接”中嵌入通配符标识，以及通配符标识在链接中的位置、通配符标识的种类。

5、可插入的URL通配符说明

{keywordid}：keywordid是针对每一个关键词都有一个唯一ID，即不同组下同一关键词ID不同。

{creativeid}：替换为所点击的创意ID。

{groupid}：替换为所点击创意所在的推广组ID。

{planid}：替换为所点击创意所在的推广计划ID。

{device}：替换为点击设备来源，来源为PC端标识为pc，来源为移动端标识为mobile。

以上通配符在PC端和移动端均使用。关键词、创意、推广组、推广计划的名称和对应ID可以通过平台实用工具中的批量工具查询。"